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Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei winAirlines Casino („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, wenn Sie unsere Webseite win-airlines-casino.de besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die winAirlines GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien, soweit dies für die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder Ihre Einwilligung erforderlich ist:

• Vollständiger Name
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Geburtsdatum und Geschlecht
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, Standortdaten, Interaktionen auf der Webseite)
• Registrierungs- und Kontoinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail übermitteln
• Identitätsnachweise und Dokumente im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Alters- und Identitätsprüfung (KYC/AML)
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig angegeben (z.B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)
• Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Benutzerkontos
• Alters- und Identitätsverifikation gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
• Abwicklung von Zahlungen und Gewinnauszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV), Geldwäschegesetz (GwG) und Steuerrecht
• Information über Änderungen des Angebots oder der Nutzungsbedingungen
• Durchführung von Werbeaktionen, Wettbewerben und Treueprogrammen mit Ihrer Einwilligung
• Personalisierung von Inhalten und Angeboten
• Analyse und Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Spielsucht und Sicherheitsbedrohungen
• Erstellung von Statistiken und internen Berichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingmaßnahmen
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. GlüStV, GwG
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Verbesserung des Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder dem letzten Kontakt, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. steuerrechtliche oder aufsichtsrechtliche Pflichten). Daten im Zusammenhang mit Selbstsperren oder behördlichen Verfahren werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt.

6. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung dürfen wir Ihnen Werbe-E-Mails, SMS, Push- oder In-App-Nachrichten zu unseren Angeboten oder ausgewählten Partnern senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Benutzerkonto oder den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten
• Ihre Spracheinstellungen, Währung und andere Präferenzen zu speichern
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browseroptionen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-Partner
• Behörden und Aufsichtsorgane im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• Prüfungsstellen und Betrugsbekämpfungsorganisationen
• Unternehmen innerhalb der winAirlines Unternehmensgruppe
• von Ihnen autorisierte Dritte

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit)
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
• Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlicher Bedeutung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Zur Identitätsprüfung können wir einen geeigneten Nachweis verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder unserer Geschäftsprozesse zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

12. Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weitere Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen finden Sie bei:

• Spielen-mit-Verantwortung.de – Plattform zur Spielsuchtprävention
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Stand: Juni 2024